要获得电子邮件营销的成功,需要做些什么?
一、 合法。
“事务性或关系邮件”- 可促进商定事务或更新现有业务关系中的客户的电子邮件 - 不能包含虚假或误导的传送信息
二、 使内容切题并且简要。
因此应尽快切入要点,针对不同收件人的兴趣来定位电子邮件的目标.
有效的电子邮件营销邮件包括以下要素(大部分要素也是 CAN-SPAM Act 要求的):
· 清晰、简明的主题行 尽管您希望收件人打开电子邮件,但不能使用任何骗术或伎俩。只能承诺您能够提供的真实好处或价值。CAN-SPAM Act 要求主题行准确表达邮件的内容。
而且,主题行的字符数应少于 50 以免在收件人的收件箱中被截断,并应避免使用标点(问问题时除外)- 否则会浪费宝贵的空间。 最重要的是,不能使用感叹号。感叹号会暗示该邮件具有严重的促销倾向。
· 表明电子邮件是广告或招揽的通知 CAN-SPAM Act 要求此通知清晰、引人注目,并要求您提供收件人从邮寄列表中将自己删除的方法 - 自愿退出的方法。
· 有效的回信地址 CAN-SPAM Act 要求提供街道地址。 最好同时提供电话号码。毕竟,您希望收件人与您联系。
· 自愿退出选项 CAN-SPAM Act 要求您提供回复电子邮件地址或其他基于 Web 的响应机制,以允许收件人要求您不要再向该电子邮件地址发送电子邮件。您必须在收到自愿退出请求后的 10 个工作日内以及在发送该电子邮件后至少 30 天内满足该请求。也不能帮助其他人向自愿退出的收件人的地址发送电子邮件。
三、 提出清楚的行动请求。
用于提供操作呼吁的选项包括以下内容:
- 单击链接了解详细信息。
- 注册以接收特殊服务。
- 访问网页以获取相应资格(使该页对应于特定的服务)。
- 下载快讯、游戏、屏幕保护程序、赠券或白皮书。
- 拨打电话。
四、 使邮件个性化。
语调或语气越具有个性化越好
五、 保持一致性。
请尽力在消息、布局以及邮寄计时方面保持一致性。
六、 仔细设置邮件格式。
由于包含许多图形和颜色格式 的电子邮件需要很大的文件大小,连接速度较慢的收件人可能需要很长时间才能下载或打开邮件。
七、 在发送邮件之前进行测试。
确保对电子邮件、邮件内容以及设置的任何跟踪和响应机制(包括邮件正文中的超链接)进行测试。
建立客户的信任
1、 需要以某种方式从邮寄列表中将自己删除或自愿退出。
2、 在研讨会时询问他们是否愿意收到有关下次活动的通知,愿意的话请他们提供电子邮件地址。
3、 提供多种订阅方式
4、 阐明需要他们提供个人信息的目的
5、 说明订阅的好处
6、 即时感谢用户订阅
7、 保持响应
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